Comment évaluer un prestataire pour ses chantiers industriels ?

Comment évaluer un prestataire industriel

Vous avez besoin d’externaliser ou de sous-traiter des activités industrielles auprès d’une entreprise de tuyauterie industrielle ? Vous êtes sur le point de renouveler un contrat avec un prestataire ?

Votre décision de maintenir ou de créer une nouvelle collaboration va s’appuyer sur différents facteurs : la qualité ou la fiabilité du prestataire par rapport à la tâche souhaitée.

Mais comment évaluer un prestataire ? Ces seuls facteurs sont-ils suffisants ?

Pour vous aider à faire le bon choix par rapport à votre besoin, nous vous donnons dans cet article une méthode pour évaluer un prestataire potentiel.

Avoir recours à un prestataire industriel sur un projet : pourquoi ?

Projet de tuyauterie industrielle et prestataire : de quoi parle-t-on ?

Un grand nombre de secteurs de l’industrie sont concernés par les installations de tuyauterie industrielle.

Par exemple, on a besoin de tuyauteurs professionnels pour installer et monter des réacteurs dans le domaine de l’énergie. Mais aussi dans l’industrie agro-alimentaire pour créer des réseaux d’acheminement de fluides.

Vous pouvez décider de sous-traiter la maintenance, la création ou le montage de ces ouvrages auprès de prestataires :

Parce que ces compétences ne sont pas forcément présentes en interne dans votre entreprise ou organisation
Parce qu’un contrat de sous-traitance ou d’externalisation a été conclu au moment de l’installation des appareils de tuyauterie

Les avantages au recours à un prestataire externe

La sous-traitance industrielle est présente dans les secteurs les plus variés : du textile à la logistique en passant par la chaudronnerie ou encore le processus d’achat…

C’est une pratique avantageuse à bien des égards :

  • le recours à un prestataire peut permettre à une entreprise d’alléger ses coûts fixes en privilégiant des coûts variables (en fonction des besoins à un instant T)
  • cela permet également de ne pas supporter les risques financiers et industriels encourus à la création d’un nouveau processus de production ou à l’internalisation de ce besoin
  • permet de s’entourer des meilleurs professionnels spécialisés dans leur domaine qui peuvent répondre à des projets complexes car ils en ont l’expérience et la spécialisation

Pourquoi travailler avec un prestataire industriel

 

Comment évaluer un prestataire industriel : les critères à prendre en compte

La fiabilité du prestataire

Évidemment, la fiabilité semble être un critère d’évaluation d’un prestataire industriel qui est incontournable.

En effet, si ce dernier doit pouvoir répondre à votre cahier des charges, vous pouvez alors vous questionner :

Ce prestataire travaille-t-il déjà avec des concurrents ou des partenaires ? Êtes-vous en mesure d’obtenir des recommandations de leur part ?
Depuis combien de temps ce prestataire est-il établi ? L’entreprise connaît-elle une stabilité économique ?
Le prestataire fait-il partie d’un réseau regroupant les professionnels de la profession ?

La qualité des interventions industrielles

De quelle autre façon mesurer un prestataire ? Par la qualité de ses prestations et de son processus de fabrication.

Par exemple, si vous réalisez un appel d’offres, vous pourrez privilégier le prestataire qui démontre d’un processus de fabrication clair et le plus adapté à votre projet.

En fonction du secteur d’activité, on cherchera par exemple à travailler avec des personnes expertes dans un domaine.

Une démarche de certification peut d’ailleurs attester d’une volonté de qualité. La certification liée à la norme ISO 9001 en est une preuve.

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Le rapport qualité-prix ou qualité-délai

Dans l’industrie comme dans de nombreux domaines, le rapport qualité-prix n’est pas forcément un critère objectif.

Bien sûr, il peut faire partie de l’évaluation pour le choix d’un partenaire.

Pour cela, vous devez estimer les ressources financières maximum que vous pouvez allouer au projet. Cela doit vous permettre d’atteindre un juste équilibre entre le coût, la fiabilité et la qualité du service.

Enfin, il est aussi intéressant de s’appuyer sur le critère “quantité-délai”. En effet, la capacité d’un prestataire à respecter les délais est capitale.

La relation à nouer avec le prestataire

Vous pouvez aussi vous interroger sur la potentielle pérennité de la relation avec votre prestataire. Pouvez-vous compter sur lui dans les années à venir ?

C’est une question importante qui repose notamment sur la solidité financière du prestataire. Comment évaluer cette solidité financière ?

  • évaluation de la clientèle actuelle
  • analyse du chiffre d’affaires et de la trésorerie

Créer une relation solide dans la durée est profitable pour vous en tant qu’entreprise comme pour le prestataire.

Il s’agit donc de maintenir une relation de confiance qui repose sur une communication claire et efficace. Votre prestataire n’en sera plus que meilleur pour vous rendre service.

 

Critères comment évaluer un prestataire industriel

Autres critères pour examiner une proposition de partenariat avec un prestataire

Un grand nombre d’autres critères peuvent être utiles pour choisir un sous-traitant dans le domaine de l’industrie :

  • les technologies qu’il a l’habitude d’utiliser ou sa spécialisation
  • sa capacité d’adaptation, d’innovation et de développement par rapport à votre propre processus de fabrication
  • sa localisation géographique
  • sa réputation et sa position dans l’industrie
  • son contrôle des opérations (prise en compte d’une démarche QHSE)
  • sa politique de garantie

Si vous avez des questions concernant l’évaluation d’un prestataire en tuyauterie industrielle, n’hésitez pas à contacter l’équipe Artis